CHAYNGE coaching

Vergoedingen vanuit de basisverzekering

Wist je dat je per kalenderjaar standaard 3 uur dieetadvies vergoed krijgt vanuit je basisverzekering? Dat komt neer op 1 intakegesprek van 1,5 uur (inclusief 30 minuten uitwerking advies) en 3 vervolgconsulten van 20-30 minuten. Maar 6 vervolgconsulten van 10-15 minuten kan natuurlijk ook! Vanuit de basisverzekering geldt wel een verplicht eigen risico. Kinderen tot 18 jaar betalen geen eigen risico.

Op dit moment zijn we druk in de weer met het afsluiten van deze contracten. Zodra dit officieel bevestigd is, zullen wij op deze pagina vermelden met welke verzekeraars wij samenwerken. De tarieven van de consulten zijn ongeveer €18,50 per kwartier. Dit kan iets verschillen per zorgverzekeraar. Voor het exacte tarief kun je altijd even je zorgverzekering benaderen.

Behandeltijd

Soms kan het zijn dat er op de declaratie of factuur meer tijd wordt gerekend, dan de tijd die je op consult bent geweest. De behandeltijd die wij als diëtisten in rekening brengen/declareren bestaat namelijk uit 2 componenten, de directe tijd en indirecte tijd. Directe tijd is de tijd dat je als cliënt aanwezig bent geweest, indirecte tijd omvat de activiteiten waarbij je niet aanwezig bent, zoals het uitwerken van een voedingsadvies.

Tarieven

De tarieven die gehanteerd zullen worden voor diensten van de diëtist (en dus niet onder coaching zullen vallen, dit is een andere dienst.) zullen hier benoemd worden zodra de samenwerking met verschillende zorgverzekeraars rond is.

In eerste instantie zullen de consulten gedeclareerd worden bij je zorgverzekeraar. Wanneer je door de vergoeding van je verzekering heen bent, kunnen de consulten zelf betaald worden. Je krijgt dan een factuur toegestuurd. Hieronder vind je een overzicht van de tarieven die wij hanteren.

Klachtenregeling Chaynge BV

Als diëtist doe ik er alles aan om goede zorg te verlenen. Indien u toch een klacht heeft, dan leest u hier welke stappen u kunt volgen.

Waarover kunt u een klacht indienen?

Een klacht kan betrekking hebben op de zorgverlening, maar ook op de dienstverlening of organisatie van de praktijk.

Procedure

Indien u een klacht heeft, verzoek ik u om dit eerst met mij te bespreken. Het is goed mogelijk dat ik niet besef dat u ontevreden bent en waarover. Zo kan er sprake zijn van een misverstand. Samen kunnen we in een gesprek overleggen hoe de klacht is ontstaan, en leidt dit vaak al tot een oplossing.

Mocht een gesprek geen of niet voldoende oplossing bieden, of is er een goede reden om geen gesprek aan te willen gaan? Dan kunt u terecht bij het Klachtenloket Paramedici. Hier zijn geen kosten aan verbonden.

U dient uw klacht via een online formulier in te dienen. Binnen twee weken krijgt u van de klachtenfunctionaris een reactie op uw ingediende klacht. Uiterlijk binnen zes weken zal ik mijn reactie/oplossing moeten aangeven over de geuite klacht.

Wet Wkkgz

Vanaf 1 januari 2017 zijn de regels voor het indienen van een klacht over uw zorgaanbieder gewijzigd. Dit is geregeld in de Wet kwaliteit klachten en geschillen zorg (Wkkgz).

De Wet kwaliteit klachten en geschillen zorg verplicht zorgaanbieders tot:

het hebben van een klachtenregeling;
het aanbieden van een onafhankelijke klachtenfunctionaris;
aansluiting bij een Geschilleninstantie.

Heeft u een klacht over of een geschil met een paramedicus, dan moet de zorgaanbieder u informeren over wat u kunt doen als u ontevreden bent over de geleverde zorg.

Informatie Diëtetiek Chaynge Coaching

Op deze pagina lees je meer over de vergoedingen en klachtenregeling voor de voedingsbegeleiding van de diëtist bij Chaynge Coaching